Perché la mia stampante HP non preleva la carta e cosa devo fare?

A volte si verifica una situazione in cui la stampante HP non preleva la carta. E questo accade spesso in un momento cruciale in cui non c'è tempo per contattare il centro servizi. In questo articolo spiegheremo perché il dispositivo non preleva la carta dal vassoio e cosa fare se non la vede.

Nella maggior parte dei casi, la stampante HP non preleva la carta per piccoli problemi. Pertanto, puoi eliminare tu stesso un problema del genere, non sarà difficile. Per prima cosa devi trovare la causa e poi eliminarla.

I problemi possono essere i seguenti:

• la modalità di alimentazione manuale è attivata;
• la carta non è caricata;
• la guida di scorrimento nel vassoio non è installata correttamente;
• non conformità della carta con le caratteristiche richieste;
• foglio difettoso in un pacco;
• malfunzionamenti o usura dei rulli di lavoro della pinza;
• problemi del sensore;
• oggetti estranei sono caduti nel meccanismo;
• problemi di guida.

Per prima cosa devi ripristinare le impostazioni. Per fare ciò, procedi come segue.

1. Scollegare la stampante dal computer e dalla presa elettrica. Rimuovere il cavo USB.
2. Inserire diversi fogli A4 nel vassoio.
3. Collega il dispositivo alla rete e accendilo. Per fare ciò, premere contemporaneamente il tasto di alimentazione e il tasto di alimentazione della carta. Se viene stampata una pagina master, il dispositivo funziona.

Se questo non aiuta, cerchiamo ulteriormente il motivo.

La carta deve soddisfare determinati requisiti. Ad esempio, avere una densità di 80 grammi per metro quadrato, bordi lisci e una superficie liscia. Se non lo è, deve essere sostituito. Segni chiave di problemi con la carta:

• testo e immagini non hanno confini chiari;
• macchie di vernice sulla superficie del foglio;
• il testo è sbiadito.

È necessario scegliere carta che soddisfi i requisiti specificati nel passaporto MFP. Si prega di notare che le specifiche per le stampanti a getto d'inchiostro e laser differiscono. E assicurati che non ci siano pagine difettose nel pacco con pieghe e bordi irregolari.

Se la sostituzione della carta non aiuta, dai un'occhiata più da vicino ai rulli di prelievo. Con un uso frequente, si sporcano, quindi la carta scivola.

Puoi pulire i rulli in questo modo.

1. Scollegare l'MFP.
2. Solleva il coperchio superiore. In alcuni modelli c'è un facile accesso ai rulli, in altri possono essere rimossi del tutto in un paio di secondi e in altri è impossibile raggiungerli senza smontare il meccanismo.
3. Prepara i materiali di cui hai bisogno. Il tessuto non deve lasciare pelucchi. Se i rulli sono profondi, usa un batuffolo di cotone per pulire.
4. Inumidisci un panno con acqua distillata. Non utilizzare alcol e solventi.
5. Pulisci i rulli finché non ci sono segni sul tessuto.
6. Assemblare il dispositivo e verificarne la funzionalità.

Se questo non aiuta, i rulli sono usurati. Idealmente, dovrebbero essere sostituiti da te o presso un centro di assistenza. Ma puoi farlo in modo diverso.

Per il restauro, la superficie deve essere pulita. Quindi avvolgere il rullo con 1-3 strati di nastro isolante. Non è più necessario, poiché il loro diametro diventerà troppo ingombrante. Tale misura consentirà ai rulli di lavorare per un po' di tempo prima di essere sostituiti. Se non c'è nastro, i rulli possono essere scambiati. Il fatto è che si consumano dall'interno, mentre l'esterno rimane invariato. Se la stampante non funziona, controllare il sensore della carta. Se l'MFP viene utilizzato a lungo e attivamente, la vernice entra nel sensore. Deve essere rimosso con acqua pulita.

A volte oggetti estranei entrano nel meccanismo: graffette, pezzi di carta e stoffa. Devono essere rimossi. Se il corpo estraneo è poco profondo, prova a usare una pinzetta. Quando l'oggetto è incastrato lontano, prendi un foglio di cartone spesso A4 e spingi l'oggetto incastrato. Come ultima risorsa, è necessario smontare il dispositivo.

A volte è sufficiente capovolgere la stampante e scuoterla. Fallo con attenzione. Se non ci sono nemmeno suoni di lavoro, reinstalla il driver. È meglio usare il disco del software in dotazione.

Per informazioni su come riparare autonomamente la stampante, vedere di seguito.

È più facile prevenire un malfunzionamento che risolverlo. Suggerimenti di base:

• maneggiare con cura le apparecchiature dell'ufficio, non permettere l'ingresso di oggetti estranei;
• mantenere pulita la stampante;
• stampa qualcosa periodicamente in modo che il meccanismo non ristagni;
• affidare il servizio solo a specialisti competenti.