Perché la stampante di rete non si connette e cosa devo fare?

La moderna tecnologia di stampa è generalmente affidabile e svolge con precisione i compiti assegnati. Ma a volte anche i sistemi migliori e più collaudati falliscono. Pertanto, è importante sapere perché la stampante di rete non si connette periodicamente e cosa fare in una situazione del genere.

L'invio di documenti per la stampa su una rete locale è già abbastanza familiare anche per uso domestico. La cosa più fastidiosa è che aggiungere un nuovo dispositivo è relativamente facile, ma anche questo non sempre aiuta ad evitare il problema. Nella stragrande maggioranza dei casi, il fatto che il PC non trovi e non veda la stampante di rete è collegata con un'indicazione errata dell'indirizzo di rete. Il comando ping ti permetterà di scoprire se i comandi vanno a questo indirizzo.

Ma una stampante di rete è anche una stampante che non è collegata in remoto ai computer degli utenti stessi, ma al computer principale della rete. In questo caso, quando non è stato possibile collegarsi ad esso, possiamo supporre problemi di comunicazione tra computer. Dovrai cercare l'indirizzo allo stesso modo e controllarlo con il comando ping. A volte questo fallisce e, se lo fa, la stampante continua a non funzionare. Si dovrebbe presumere allora il verificarsi di problemi con i driver. Spesso sono posizionati "storto" o non vogliono essere installati affatto.

In situazioni più complesse, sembra esserci un driver, tuttavia, a causa di problemi software, virus, trojan e conflitti hardware, sono inutilizzabili. È assolutamente impossibile prevedere un tale sviluppo degli eventi. Puoi solo trovarlo. La situazione in cui la stampante di rete non viene visualizzata può anche essere correlata all'installazione di una versione del driver non adatta. lei deve adattarsi non solo l'hardware stesso, ma anche il software.

Ma anche nel ben più familiare e ben sviluppato Windows 7, a cui i produttori di tutte le apparecchiature sembrano essere già riusciti ad adattarsi, sono probabili vari problemi. Allo stesso modo, puoi temere versioni di driver inadeguate o conflitti software. Indipendentemente dalla versione del sistema operativo, a volte il driver non è installato e la stampante non si connette a causa di un guasto tecnico interno. Con guasti, così come con errori nelle impostazioni del router, è meglio non combattere da soli, ma contattare i professionisti.

La prima cosa da fare è stampare una pagina di prova. Questo test, oltre a valutare lo stato di salute della stampante stessa, consente (se ha esito positivo) l'indirizzo di rete del dispositivo. Quindi, come già accennato, dovresti verificare l'installazione dei driver e l'adeguatezza della loro versione. È utile anche guardare i connettori e le spine utilizzati per il collegamento; se sono deformati, è improbabile che sia possibile ottenere qualcosa senza grandi riparazioni. A volte è utile registrare manualmente l'IP richiesto se il sistema non è in grado di impostarlo correttamente.

Quando la stampante non è collegata direttamente alla rete, ma tramite un router, vale la pena riavviare quest'ultimo. Con una connessione diretta, il dispositivo di stampa stesso viene riavviato di conseguenza. Vale anche la pena verificare i diritti di accesso ai sistemi utilizzati. Ma a volte si verifica una situazione diversa: la stampante sembrava funzionare per un po 'di tempo, quindi ha cessato di essere disponibile. In questo caso, spesso è utile cancellare la coda di stampa e riavviare il servizio di stampa in Windows.

Per evitare problemi, è necessario abilitare il rilevamento della rete, l'accesso a file e stampanti, la gestione della connessione e l'autoconfigurazione dei dispositivi di rete tramite il Centro connessioni di rete e condivisione. Successivamente, è necessario salvare le impostazioni effettuate e non solo uscire. L'accesso diretto alla stampante è suddiviso in due voci: "Condivisione" e "Disegno lavori di stampa". Per il normale funzionamento, spuntare le caselle in entrambe le posizioni.

La soluzione sarà aggiungere il dispositivo alle eccezioni.... Se un computer con Windows 10, versione 1709 ha meno di 4 GB di RAM, non sarà in grado di comunicare normalmente con la stampante di rete, anche se tutto il resto va bene. È necessario aggiornare il sistema, aggiungere RAM o immettere il comando sc config fdphost type = own nella riga di comando (seguito da un riavvio).

Non è ovvio per molti, ma una causa molto seria di guasti è il mancato rispetto del morso dei driver. A volte viene visualizzato l'errore 0x80070035. È necessario affrontarlo in modo sistematico, fornendo un accesso generale, riconfigurando il protocollo SMB e disabilitando ipv6. Se tutti questi metodi non funzionano, è necessario testare la stampante quando ci si connette ad altre macchine. E quando questo non aiuta, è meglio lasciare ulteriori tentativi ai professionisti.

Vedere di seguito cosa fare se il computer non riesce a vedere la stampante.